電話占いの録音事情について解説します。「電話占いは録音されてる」というウワサは本当なのか、相談内容が録音される理由や危険性についてもまとめました。
録音データの取扱いがしっかりしている、安全性の高い電話占いサイトも厳選して紹介します。
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「電話占いは録音されてる」って本当？
先に結論：録音されている場合が多い
多くの電話占いサービスでは通話内容が録音されています。
電話占いで録音を行っているのは、占い師ではなく運営会社です。
鑑定中の相談内容を録音している旨は、電話占いサイト上の、次のようなページに記載されています。
- 利用規約
- 利用上の注意
- プライバシーポリシー
- よくある質問
- 占い師求人記事の募集要綱
一例を見てみましょう。以下は、大手電話占いサイト「ヴェルニ」からの引用です。
本サービスの会員と占い師との通話内容を、最長40日間の保存期間を以って録音させていただきます。
録音する理由には、「サービスの信頼性向上」「違法や不正行為の防止」が挙げられていました。
電話占いコメットでは「占い師募集に関するよくある質問」の記事内で、次の記載がありました。
鑑定時のトラブル防止や回線の品質管理、査定や研修などのために会話内容はすべて録音・保管しております。
このように、録音しているかどうかは、各電話占いサイトの公式ホームページで確認が取れます。
中には、録音しているにもかかわらず明確に規約へ記載していない電話占いサイトもありますが「録音されている可能性が高い」と認識しつつ利用するのが無難です。
電話占いが録音される理由
電話占いが録音される主な理由は「トラブル防止のため」です。
その他、サービス品質を向上させて、顧客の満足度を上げるためにも、録音データが使われます。
電話占いが録音される理由を、もう少し細かく見ていきましょう。
占い師と相談者の間で起こる、トラブル防止のため
占いは「目に見えない力」を使って、相談者の悩みに答えるサービスであるため、「当たらなかった」「結果が気に入らなかった」といったトラブルに発展しがちです。
電話占いの相談中に発生しがちなトラブル例をいくつか挙げてみます。
占い師が原因のトラブル
- しつこく鑑定時間を引き延ばされ、想定以上の料金が発生した
- 「このままでは危険」「すぐに対策が必要」と過剰に不安を煽られた
- 鑑定中に物を売りつけられた
- 謎のエネルギー調整料を請求された
- 「水素水を飲めば運気が上がる」と、占いと関係ない手法を提案された
- これまでの人生や人格を否定された
このようなトラブルから、相談者と占い師を守るために、電話占いの会話内容が録音されます。トラブル発生を知った運営会社は、録音データを確認して、今後の対策を講じます。
占い師と相談者が、直接、接触を持つのを防ぐため
電話占いの録音には、占い師と相談者が直接的なやりとりを持たないように監視する目的もあります。
直接鑑定が行われると、サービスの仲介を通さなくなるため、運営会社は稼げなくなってしまいます。
また、個人間のやりとりでは、次のような弊害が生じる危険性があります。
- 相談者が直接占い師にプレゼントや金銭を送り、不適切な関係が生じる。
- 占い師が相談者に無理な要求をするようになる
- 相談者が占い師に依存しすぎる
これらのリスクを防ぐために、運営会社は録音を活用して個人間のやりとりを監視し、適切な距離感を保つ仕組みを整えています。
電話占いサイトの利用規約でも、鑑定師と相談者の直接取引は固く禁じられています。
サービス品質向上のため
電話占いで録音が行われるもう一つの理由は、サービスの品質向上です。録音されたデータは、運営会社が占い師の鑑定スキルや対応の質を確認するために活用されます。
- 占い師の鑑定内容は適切か？
- 相談内容に即したアドバイスを提供できているか？
- 相談者に対する態度や言葉遣いは丁寧か？
録音データを確認し、もし問題のある対応があれば早期に改善します。
録音データの活用によって、占い師自身のスキルも向上するため、結果的に利用者がより満足できるアドバイスを得られるようになります。
不正利用のチェックのため
録音は、電話占いサービスの不正利用を防ぐためにも重要な役割を果たしています。電話占いの不正利用でとくに多いのは、初回無料特典を繰り返し使う行為です。
複数のアカウントを作成して、毎回「初回無料」の特典を不正に利用し、何度も占いを無料で受けるのは、不正行為に該当します。
その他、占い師への暴言や誹謗中傷なども、不正利用になり得ます。
こうした不正を未然に防ぐため、録音データを活用して利用状況をチェックし、すべてのユーザーが公平に利用できる環境を提供しています。
所属占い師の「引き抜き」を防ぐため
電話占いの録音は、同業者からの引き抜きスカウトを防ぐためにも重要な役割を果たしています。
電話占い業界は、いつでも優秀な人材を求めています。別会社のスカウトマンが相談者のフリをして占い師の能力を試し、その後引き抜きを行う行為は、常に起こり得ます。
「あなたの占いは素晴らしいですね」
「うちのサイトでもぜひ活躍してほしい」
「もっと条件が良い場所に移りませんか？」
占い相談中に、このような引き抜きの言葉がかからないよう、録音を通して牽制をします。
占い師と相談者のやりとりが記録されていれば、競合のヘッドハンティングを未然に防げます。
録音されている電話占いは危険？
「電話占いが録音されている」と聞くと、プライバシーの侵害や悪用されるのではないかと心配になる方もいるかもしれません。しかし、録音されているからといって必ずしも危険というわけではありません。
録音は、利用者を守る役割があります。占い師と相談者の間で誤解やトラブルが発生した際に、客観的な記録として活用されるため、録音されているほうが安全性は高まります。
録音内容が外部に漏れる可能性は？
録音内容が外部に漏れる可能性は非常に低いです。
信頼できる運営会社が適切なセキュリティ対策を講じているため、普通に利用している分には心配する必要はありません。怪しいサイトや規模の小さい運営会社を避け、大手の老舗業者を選べば、まず、漏れません。
仮に万が一録音が漏れたとしても、電話中に個人を特定できるような情報を話していなければ、問題にならないケースがほとんどです。
どうしても録音されてるのが気になる場合
電話占いで録音された相談事は漏れないし、危険性はない……分かっていても、それでも「録音が気になる」という方は、個人情報を伝える必要ない占術を持つ占い師に鑑定依頼するのがおすすめです。
占いの種類によっては、以下のような個人情報を聞かれます。
- 名前や生年月日
（四柱推命や占星術などで必要） - 出身地や出生時間
（占星術でのホロスコープ作成に必要）
いっぽうで、霊感や透視鑑定であれば、名前や生年月日などの個人情報を伝えなくても鑑定が受けられ、情報漏洩の危険度が格段に下がります。
【録音されてる対策】安全性の高い電話占いサイト5選
安全性の高い電話占いサイトを5社に絞って紹介します。
録音されていても情報漏洩の心配がない、安全なサイトをピックアップしました。
| 電話占い | 運営歴 | 安全性 | キャンペーン |
|---|---|---|---|
 電話占いヴェルニ | 20年以上 | ◎ プライバシーマーク取得 | 無料相談4,000円分 |
 エキサイト電話占い | 18年以上 | ◎ プライバシーマーク取得 | 初回合計最大10,000円分無料 |
 電話占いデスティニー | 17年以上 | ◎ プライバシーマーク取得 | 初回10分無料鑑定 |
 電話占いフィール | 12年以上 | ◎ プライバシーマーク取得 | 合計最大9,000円分無料 |
 電話占いピュアリ | 14年以上 | ◎ 個人情報保護を徹底 | 初回10分無料鑑定 |
選定基準
- 老舗で運営歴が長い
- プライバシー保護に力を入れている
- 口コミ評判が良く、人気
電話占いヴェルニ
＼新規登録で4,000円分無料／
| 運営会社 | 株式会社ファンフィール |
| 運営歴 | 2004年～ （20年以上） |
| 在籍人数 | 1,400名以上 |
| 安全性 | ◎ プライバシーマーク取得 |
電話占いヴェルニは2004年にサービスをスタートし、20年以上の運営実績を誇る老舗の電話占いサイトです。
個人情報を適切に取り扱っている証明である「プライバシーマーク」を取得して営業しており、顧客の情報が漏洩しないように「録音データ」も適切に管理されています。
プライバシーマークは、「個人情報を適切に管理している」と評価された事業者が使用できるマークです。
ヴェルニの録音データの保存期間は最大で40日です。
鑑定師の数は1,400名以上で、中には雑誌やテレビで活躍する有名占い師も多数在籍しています。
安全性と実績の両方を兼ね備えた電話占い業者を探しているなら、電話占いヴェルニがイチオシ。安心して利用できます。
エキサイト電話占い
＼ 初回合計最大10,000円分無料／
PR：エキサイト
| 運営会社 | エキサイト株式会社 |
| 運営歴 | 2007年9月～ （18年以上） |
| 在籍人数 | 200名以上 |
| 安全性 | ◎ プライバシーマーク取得 |
| 登録特典 | 初回合計最大10,000円分無料 ①会員登録で3,000コイン ②クレジットカード登録で1,500コイン ③LINE連携で1,000コイン ④1～3回鑑定後、合計4,500コイン |
エキサイト電話占いは2007年からサービスを開始している大手サイトで、IT系に強いエキサイト株式会社が運営しています。
個人情報の保護や管理基準を満たしている企業として「プライバシーマーク」も取得しているため、録音音声だけでなく、データ管理体制や通信の安全性の面でも安心です。
電話占いデスティニー
＼新規登録で3,000円分無料／
| 運営会社 | 有限会社アイティル |
| 運営歴 | 2008年～ （17年以上） |
| 在籍人数 | 約70名 |
| 安全性 | ◎ プライバシーマーク取得 |
電話占いデスティニーは、2008年にスタート。長い歴史を持つ電話占いサービスです。プライバシーマークを取得し、安全性への徹底した配慮のもと運営されています。
プライバシーマークは、個人情報保護の取り組みが第三者機関によって認められた証で、安心して利用できるサービスの象徴です。もちろん、鑑定中の録音データも適切に管理されています。
録音データは厳密なセキュリティ体制のもとで取り扱われるため、相談者のプライバシーが守られる仕組みが整っています。
Q:個人情報の管理は万全ですか？
A:電話占いデスティニーでは、プライバシーマークを取得しております。
経産省が定める個人情報保護ガイドラインに基づき、厳格に管理されております。
また、決済に関しては、株式会社セコムの提供するSSLにて暗号化されており、情報が漏れるという心配はございません。安心してご利用下さいませ。
初めての利用者には「10分無料鑑定」または最大2,450円分無料の特典があるため、気軽に試せるのも魅力のひとつ。安心できる環境で、信頼のおける鑑定を体験してみたい方におすすめです。
電話占いフィール
＼合計最大9,000円分無料／
| 運営会社 | 株式会社ランドスケープ |
| 運営歴 | 2014年～ （12年以上） |
| 在籍人数 | 約180名以上 |
| 安全性 | ◎ プライバシーマーク取得 |
電話占いフィールは、2014年に創業し、12年を超える運営歴を持ちます。プライバシーマークを取得して電話占いサービスを事業展開をしており、個人情報保護においても高い基準を満たしています。
安心して利用できる環境が整っているため、安全に占いを楽しみたい方はチェックしましょう。
電話占いピュアリ
＼ 初回鑑定10分無料／
合計最大10,000円相当の無料鑑定
| 運営会社 | 株式会社ピュアリ |
| 運営歴 | 2011年～ （14年以上） |
| 在籍人数 | 200名以上 |
| 安全性 | ◎ 個人情報保護を徹底 |
電話占いピュアリは、2011年にスタートし、14年以上の運営実績を誇る信頼の電話占いサイトです。
特筆すべきは、個人情報保護への取り組み。プライバシーマークの取得はないものの、ウェブサイト上で「個人情報保護方針」を明示し、透明性の高い運営を行っています。利用者のプライバシーを大切にしている姿勢は安心感につながります。
また、電話占いピュアリはメディア露出が非常に豊富。テレビ番組出演や雑誌イベント協賛、大手ブライダルサイトとのコラボなど、幅広いメディアで認知されている点も信頼できるポイントです。
こうした事業展開を行えるのは、透明性の高い運営と信頼性があるからこそ。
初めて利用する方には「10分無料鑑定」の特典があり、知名度の高い先生に無料で相談できる絶好のチャンス。まだ登録していない場合は、ぜひチェックしましょう。
電話占い×録音｜よくある質問Ｑ＆Ａ
電話占いの録音関連で、よくある質問をQ＆A形式で紹介します。
電話占いの利用者が、鑑定内容を録音するのは問題ない？
相談者による録音がOKかどうかは、各・電話占い会社の規約によります。鑑定中の録音を禁止している電話占い業者も多いです。詳細は利用規約に書かれています。
会員は、本サービスを利用するにあたり、以下に挙げる行為を行わないものとします。
鑑定師との会話録音等・それらを第三者へ情報開示する行為。
しかしながら、実際に鑑定を受けると、占い師さんから「録音できそうなら、しておいてね」「あとで聞き直してね」と、むしろ録音をすすめてくれるケースもあったりします。
Ｎｏ：5275
RAY先生が好きで好きで毎日3分でもいいから声が聞きたくて、、、
そうしたら、ある日RAY先生が*「今から大事なメッセージ言うからね。録音出来たらして繰り返し聞いてね。来月まで電話して来てはダメだよ」と、お金の心配してくれて益々大好きに、なりました
占い師さんが録音をすすめてくれる理由は、相談者が鑑定後に困らないようにするためです。
占い師は、鑑定結果が一度ではすべて頭に入らないと理解しています。「あとで聞き直して、もう一度考えてみてね」と伝えてくれるのは、相談者を支援するための心づかいです。
録音の聞き返しは成長につながる！
電話占いを録音しておくと、思いのほか役立つ場面が多いです。
- 聞き逃しを防げる
- あとになって意味が分かることがある
- 未来予知の確認ができる
- 時間が経つと、自分の変化を感じられる
相談中はピンとこなくても、時間が経つと「あれってこういうことか！」「あのとき言われた未来、当たってる！」「あの頃はこんなことで悩んでたなぁ。でも今は大丈夫！」と、気づきを得るきっかけになります。
【注意】
録音をInstagramやXに投稿したり、第三者へ共有する行為はNGです。規約違反や法的リスクにつながります。
録音データは、依頼すれば削除してもらえる？
録音データの削除は、利用した電話占いサービス次第で対応してもらえる場合があります。問い合わせフォームやサポート窓口で削除を希望する旨を伝えましょう。ただし、トラブル防止や運営上必要な期間は削除が難しいケースもあります。
また、「削除しておきます」と回答されても、実際には消されていない可能性もゼロではありません。
録音については過度に気にしすぎず、記録が取られていることを前提に利用する方が良いでしょう。
録音データは、どのように保存されている？
電話占いの録音データは、セキュリティ対策が施されたサーバーに保管されているのが一般的です。外部からアクセスされないように、暗号化技術を使用して保存されます。
また、録音データは、必要最低限のスタッフのみがアクセスできるよう、厳しい権限管理が行われ、一定期間保存されます。
録音データはトラブル防止やサービス品質向上のために保存されますが、保存期間が明確に決められており、保存期間を過ぎると自動的に削除されるケースが多いです（例：6か月や1年）。
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